Ma carte bancaire arrive à expiration ou a expiré, comment la mettre à jour ?
Tout dépend de sa date d'expiration :
Si votre carte bancaire arrive à expiration ou a expiré depuis Moins de 5 jours, vous pouvez la mettre à jour vous-même dans votre compte client , rubrique « mes moyens de paiement ». Votre prochain prélèvement sera effectué avec ces nouvelles coordonnées.
Au cas où un message, apparaitrait à la validation, précisant que vous serez débité d’un euro : Rassurez-vous, vous ne serez en aucun cas prélevé (e) de ce montant. En effet, le service de paiement sécurisé « payline » affiche ce message d’une manière automatique mais cela n’est pas appliqué en réalité. Vous pouvez par conséquent effectuer votre modification en toute confiance.
Si votre carte bancaire a expiré depuis Plus de 5 jours, nous vous invitons à contacter le Service Relation Client par mail ou par téléphone au 01 88 88 59 99.