Ma carte bancaire arrive à expiration ou a expiré, comment la mettre à jour ?
Tout dépend de sa date d'expiration :
Si votre carte bancaire arrive à expiration ou a expiré depuis Moins de 5 jours, vous pouvez la mettre à jour vous-même dans votre compte client , rubrique « mes moyens de paiement ». Votre prochain prélèvement sera effectué avec ces nouvelles coordonnées.
Au cas où un message, apparaitrait à la validation, précisant que vous serez débité d’un euro : Rassurez-vous, vous ne serez en aucun cas prélevé (e) de ce montant. En effet, le service de paiement sécurisé affiche ce message d’une manière automatique mais cela n’est pas appliqué en réalité. Vous pouvez par conséquent effectuer votre modification en toute confiance.
Si votre carte bancaire a expiré depuis Plus de 5 jours, nous vous invitons à contacter le Service Relation Client par mail ou par téléphone au 01 88 88 59 99.