J’ai offert un abonnement presse à un proche, comment faire pour qu'il bénéficie de l’accès audio ?

Si vous avez commandé sur le site e-commerce de Bayard Jeunesse ou Milan, et que vous nous avez communiqué l'adresse mail du bénéficiaire, nous lui avons envoyé un email d’accès numérique lui permettant de se connecter avec son compte ou de le créer s'il n'en a pas encore.

Si vous avez envoyé votre commande par courrier, le bénéficiaire doit contacter le Service Relation Client pour obtenir ses accès, une fois que votre commande a été saisie.

En cas de difficulté, nous vous invitons à contacter le Service Relation Client par mail ou par téléphone au 01 88 88 59 99. Un conseiller ajoutera l'adresse mail souhaitée à son dossier.

Les clients de nos filiales (Belgique, Canada,…) n’ont malheureusement pas accès aux audios dans BayaM.