Mon enfant a été abonné par un proche à magazine de Bayard ou Milan. Comment faire pour accéder aux audios de son magazine grâce à l’enceinte Merlin ?
- Pour accéder aux audios de son magazine depuis l’enceinte Merlin, il faut pouvoir accéder au compte client Bayard ou Milan auquel cet abonnement est rattaché.
Si la personne qui a offert l’abonnement à votre enfant l’a commandé sur le site de Bayard ou Milan, et qu’elle nous a communiqué votre adresse mail, nous vous avons envoyé un email d’accès numérique, vous permettant de vous connecter avec votre propre compte Bayard ou Milan, ou de le créer si vous n’en avez pas encore.
Si la personne qui a offert l’abonnement à votre enfant l’a commandé sur le site de Bayard ou Milan, sans nous communiquer votre adresse mail, nous vous invitons à contacter le Service Client, qui vous donnera vos accès.
Si la personne qui a offert l’abonnement à votre enfant l’a commandé par courrier, nous vous invitons à contacter le Service Client, qui vous donnera vos accès.
En cas de difficulté, nous vous invitons à contacter le Service Client dont les coordonnées sont indiquées en bas de cette page.
Les clients de nos filiales (Belgique, Canada,…) n’ont pas accès aux audios dans l’application Merlin.
- Lorsque votre compte aura été créé, consultez notre question "Je suis abonné à un magazine de Bayard ou Milan Jeunesse, j’ai acheté l’enceinte Merlin, comment faire pour accéder aux audios de mon magazine ?"