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Mes identifiants sont invalides ou perdus et je veux me connecter à mon compte

Vos identifiants sont composés de vos adresse mail et mot de passe :


1 - Adresse mail :

Vérifiez que vous utilisez bien l’adresse renseignée lors de la création de votre compte client, ou lors de votre 1er achat sur le site.



2 - Mot de passe :

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Si vous avez perdu votre mot de passe, indiquez votre adresse mail et cliquez sur « mot de passe oublié ».


Vous recevrez alors par mail un lien à usage unique (valide 10 mn), vous permettant de recréer votre mot de passe de votre choix.



Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, nous vous invitons à contacter le Service Relation Client par mail ou par téléphone au 01 88 88 59 99. N'oubliez pas de préciser vos noms, adresses postale et mail.


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